La Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico mediante Resoluciones CRA 688 de 2014 y CRA 735 de 2015, reglamentó la nueva metodología tarifaria de acueducto y alcantarillado que entró en vigencia en todo el país, desde el pasado 1 de julio de 2016.

De esta manera, la Junta Directiva de la Empresa como Entidad Tarifaria Local, mediante Acuerdo No. 008 del  08-08-2016 adoptó unos nuevos costos de referencia para estos dos servicios. Estos nuevos costos del servicio modifican los aplicados hasta el día de hoy según la Resolución CRA 287 de 2004.

En el siguiente archivo adjunto se podrá ver el documento completo. Para verlo debe darle clic a la publicación y descargue el archivo adjunto: "Nuevo Marco Tarifario de Acueducto y Alcantarillado."

Miércoles, 10 Agosto 2016 16:32

Audiencia Pública

Viernes, 05 Agosto 2016 10:30

Haciendo ECO, La Cimarrona E.S.P.

Regresa "Haciendo ECO, La Cimarrona E.S.P" un espacio para escuchar a la comunidad, realizar actividades lúdico-recreativas, capacitaciones y muchas cosas mas. ¡Anímate!

Jueves, 04 Agosto 2016 12:01

Nueva Oficina de Atención al Usuario

Así luce la nueva oficina de Atención al Usuario, un espacio pensado para la comodidad de todos nuestros usuarios: niños, jóvenes, adultos, adultos mayores y personas con alguna limitación física. Seguimos trabajando y pensando en el bienestar de la comunidad carmelitana, además de seguir mejorando nuestro servicio para personas que no podían tener acceso a nuestra oficina de Atención al Usuario. Estamos ubicados en la Calle 30 Nº 29 - 41.

Jueves, 28 Julio 2016 19:37

Medida de contingencia

Buenas noches. Le informamos a todos nuestros usuarios que el daño que se presento en la cra 31 entre calles 28 y 30, aun no esta solucionado, por lo que el servicio de agua potable tardara mas tiempo en restablecerse. A la comunidad de este sector que necesite agua, como medida de contingencia, operarios de La Cimarrona E.S.P., están suministrando el líquido desde un hidrante que se encuentra ubicado en la esquina de la Cra 31 con Calle 30. Además, si para mañana en las horas de la madrugada no se ha restablecido el servicio, a las 5:00 a.m estará un operario en el mismo sitio para suministrar agua a la comunidad que lo requiera. Agradecemos su comprensión.

Jueves, 28 Julio 2016 08:01

Aviso Importante

Informamos a la comunidad carmelitana que el servicio de agua potable se encuentra suspendido por daño en la red de acueducto en la Cra 31 entre calles 28 y 30. Este sector se encontrará sin servicio hasta que se realice la reparación correspondiente, ademas la presión del agua posiblemente disminuya en algunos sectores, especialmente hacia la zona norte y en las partes altas del Municipio. Ofrecemos disculpas por las molestias causadas. Cualquier información comunicarse al 543 21 27 ext 103 o 3122598577

Jueves, 28 Julio 2016 08:00

Información importante

Le informamos a todos nuestros usuarios que en la noche de ayer se presento una gran disminución de agua en los tanques de almacenamiento de la planta de agua potable, producto de una fuga en la red de distribución que hasta el momento no ha sido identificada. Desde altas horas de la madrugada operarios de la Empresa de Servicios Públicos La Cimarrona E.S.P, se encuentra en la tarea de identificar el lugar de la fuga para reparar dicho daño y restablecer nuevamente el servicio. 
Agradecemos su comprensión. Cualquier información comunicarse con la Empresa de Servicios Públicos al 543 21 27 ext 103 o al 3122598577

Viernes, 22 Julio 2016 10:41

Aviso importante

Le informamos a todos nuestros usuarios que el servicio de agua potable sera suspendido en el sector de Villa María, por reparación de daño en este mismo sector, aproximadamente por una hora. Agradecemos su comprensión.

Jueves, 21 Julio 2016 22:15

Información Importante

En este momento algunas personas se encuentran rotando mensajes e información sobre un supuesto "derrame de ACPM en la planta de tratamiento de agua potable o en las fuentes que abastecen el acueducto urbano del Municipio".

Se le comunica a todos nuestros usuarios que esta información es falsa, pues aunque si se presentó un incidente con un vehículo y hubo un derrame de ACPM en la vía, esto no involucró ninguna fuente que abastece el acueducto Urbano del Municipio, por lo tanto, la Empresa de Servicios Públicos La Cimarrona E.S.P. invita a la comunidad a que realice las respectivas preguntas a personal vinculado a la E.S.P, para adquirir información veraz.

Además queremos dar un parte de tranquilidad, de que el servicio no será suspendido pues no se presentó contaminación, incidente o falla alguna en el servicio de Agua Potable, muchas gracias.

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